Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

PaginaBooster, handelsnaam van Best Leads B.V., is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. website-groningen.nl is een van onze websites en richt zich op ondernemers in Groningen die een website willen laten maken.

Deze verklaring beschrijft wat er op deze site gebeurt. Verwerkingen die alleen op paginabooster.nl spelen, staan hier niet in.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Via deze site verwerken wij alleen wat u zelf invult, plus wat er technisch nodig is om de site te tonen en te meten:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam (alleen in de calculator)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Uw antwoorden in het formulier en in de calculator, waaronder de gekozen situatie en de samenstelling van uw prijsindicatie
• IP-adres, browser en apparaattype
• Gegevens over uw gebruik van deze site, zonder cookies gemeten

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Grondslagen: uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang.

• Het beantwoorden van uw aanvraag en het uitbrengen van een offerte
• Het versturen van de prijsindicatie die u via de calculator opvraagt
• Het uitvoeren van een overeenkomst en de bijbehorende dienstverlening
• Het meten welke advertenties en pagina’s tot aanvragen leiden, zodat wij onze campagnes kunnen bijsturen
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht

4. Het formulier en de calculator

Wat u invult in het contactformulier of in de calculator wordt niet in een database op deze site opgeslagen. Het gaat rechtstreeks als e-mail naar ons, via de verzenddienst Resend (Resend, Inc.). U ontvangt daarvan zelf ook een bevestiging of uw prijsindicatie.

De e-mail bevat uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en uw antwoorden. Vanaf dat moment staat die informatie in onze mailbox en behandelen wij hem als iedere andere aanvraag.

Tegen misbruik gebruiken wij een verborgen veld en een tijdmeting van het invullen. Daarbij worden geen persoonsgegevens vastgelegd.

Resend bewaart een verzonden bericht en de bijbehorende logregels maximaal 30 dagen; daarna staat uw aanvraag alleen nog in onze eigen mailbox, waarvoor de termijnen uit artikel 7 gelden.

5. Meten en adverteren

Deze site gebruikt Google Tag Manager om te meten welke advertenties en pagina’s tot aanvragen leiden. Wij meten vier gebeurtenissen: een verzonden formulier, een voltooide calculator, een klik op het telefoonnummer en een klik op WhatsApp.

Die meting is cookieloos. Wij werken met Consent Mode v2 en zetten alle toestemmingen standaard en blijvend op geweigerd. Google-tags plaatsen en lezen daardoor geen cookies en slaan niets op in uw browser. Deze site toont daarom ook geen cookiebalk.

Wat Google nog ontvangt, is per bekeken pagina of gebeurtenis een melding zonder cookies, met de technische gegevens die bij elk verzoek op internet horen, zoals uw IP-adres en browser. De klik-id van een advertentie wordt daar vooraf uit gehaald. De melding van een aanvraag gaat zonder cookies op pad, en de overige meldingen gaan naar een apart domein waarop Google geen cookies plaatst. Google rapporteert conversies op basis daarvan geaggregeerd en gemodelleerd; wij zien geen gegevens die naar u persoonlijk te herleiden zijn.

Uw e-mailadres en telefoonnummer gaan daarbij niet naar Google, ook niet versleuteld. De grondslag voor deze meting is ons gerechtvaardigd belang: weten welke advertenties tot aanvragen leiden. Wilt u ook niet op deze manier worden meegeteld, dan kunt u Google-tags in uw browser blokkeren; de site werkt dan gewoon.

De tags laden via onze eigen Google Tag Manager-container, met id GTM-5SL8W9RB. Via deze container laden wij uitsluitend Google-tags voor advertentiemeting: de vier gebeurtenissen hierboven gaan als conversie naar Google Ads. Tags van andere aanbieders zitten er niet in.

6. Reviews

De reviews op deze site komen van Trustindex. Die widget is cookieloos: hij plaatst geen cookies en laadt geen trackers. Reviews en profielfoto’s komen van de server van Trustindex zelf, zodat uw bezoek daar niet mee wordt gevolgd. Daarom zijn de reviews altijd zichtbaar.

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Contactgegevens van aanvragers: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een overeenkomst uit volgt
• Klantgegevens: 7 jaar na het einde van de overeenkomst, op grond van de fiscale bewaarplicht
• Websitestatistieken: maximaal 14 maanden

8. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij verstrekken ze alleen aan partijen die nodig zijn om onze diensten te leveren, of wanneer een wettelijke verplichting daartoe dwingt. Met verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

Voor deze site gaat het om:

• Resend, Inc. voor het versturen van de formulier- en calculatormails
• Google LLC voor Google Tag Manager en Google Ads
• Trustindex voor de reviewwidget
• Onze hostingpartij, voor het serveren van de site

9. Beveiliging

• Beveiligde verbinding (HTTPS/TLS)
• DNSSEC
• Virusscanner en firewall
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Sleutels van externe diensten staan uitsluitend in de serveromgeving en nooit in de website zelf

10. Uw rechten

Verzoeken stuurt u naar info@paginabooster.nl. Wij reageren binnen 4 weken. Ter verificatie kunnen wij om identificatie vragen. Maak in een kopie van uw identiteitsbewijs altijd uw BSN, pasfoto en documentnummer onleesbaar.

U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Correctie: u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• Verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, zoals de cookieloze meting uit artikel 5
• Overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen

11. Minderjarigen

Deze site is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Vermoedt u dat dat toch is gebeurd, neem dan contact op via info@paginabooster.nl.

12. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.